2013年4月24日 星期三

後見之明的對比法

教育訓練或研討會上,不管主題為何,只要講師一提起開拓新市場,幾乎都會舉例說明,手法則多是成功與失敗的對比,以期對學員或與會者產生激勵作用。許多例子耳熟能詳,例如經典的到非洲賣鞋故事。失敗者說非洲人不穿鞋,成功者說非洲人沒有鞋穿。

最近上了一天的課程,主題是不屈不撓與解決問題。講師不免又提及開拓新市場的話題。除了老掉牙的非洲賣鞋外,這回還聽了到中國賣泡麵。一樣的,失敗者說中國人買不起泡麵,成功者說中國買不到兩塊錢的泡麵。

一看到對比法則這麼的好用,當然我也可以自作聰明的舉一反三,套用到所有成功的案例上,全部都來正反對比一番,例如賣尿布。失敗者說中國兒童都穿開襠褲,成功者說中國兒童都買不到尿布穿。

P&G與北京兒童醫院睡眠研究中心合作,在八個城市,超過一千位嬰兒,與六千八百個家庭訪問,經過一年的時間,得到「科學的」結論。穿著尿布的兒童,入眠速度加快百分之三十,每天多睡三十分鐘,好睡眠促進智力發展,學業表現佳。隔年P&G以此為廣告訴求,加上可愛寶寶睡眠相片搜集活動,該年幫寶適尿布銷售量成長了百分之五十四,另有十萬名父母加入了會員活動。

到底是市場人員心態正面,科學結論有說服力,公關活動成功,亦或是再一次西風東漸,父母注重個人與公共衛生,政府推動文明城市執行懲罰,等等因素不得而知。我個人則是深深體會對比法的妙用。

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