這樣的設計,原是要提醒工廠全員,在上下樓梯的同時體驗牢記,提升品質,降低成本。
然提升品質的效果可能較佳,而降低成本的效果可能不如預期。
關鍵就在於身體的動作。靠右行走上樓時,品質字樣伴隨著身體向上運動,口號與動作合二為一,效果佳。然下樓時,卻看不見任何字樣,成本兩個字對下樓的人來說,是看不到的,口號與動作沒有緊密結合,因此效果會不如預期。
改善的做法,可以把成本兩個字在右方牆壁沿著斜坡一路書寫,或是在前方轉彎道的牆壁上的低處位置寫下大大的成本二字。如此口號與身體動作便能使之一致。
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